Política de Privacidade: Proteção e Uso de Dados Pessoais

A proteção da sua privacidade é uma prioridade para a nossa loja. É fundamental que você entenda como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais ao utilizar nossa plataforma. Esta política esclarece os principais pontos sobre o tratamento de informações, garantindo transparência e segurança para você.

1. Introdução e Importância da Política de Privacidade

Ao acessar nossa loja virtual, você confia em nós dados pessoais que são essenciais para personalizar sua experiência e viabilizar suas compras. A Política de Privacidade existe para assegurar que esse tratamento seja feito de forma legal, ética e transparente, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

Entender esta política ajuda você a exercer seus direitos e a navegar com segurança em nosso site.

2. Definições Essenciais

  • Dados Pessoais: Informações que identificam você, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
  • Dados Pessoais Sensíveis: Dados que revelam origem racial, opinião política, saúde, vida sexual, etc. Nossa loja não coleta este tipo de informação.
  • Tratamento de Dados: Toda operação com seus dados, desde a coleta até a eliminação.
  • Leis de Proteção de Dados: Normas que regulam o tratamento de dados pessoais, como a LGPD.

3. Coleta e Uso dos Dados Pessoais

Coletamos dados para melhorar sua experiência e garantir o funcionamento da loja. Exemplos de uso:

  • Permitir a compra e entrega de produtos;
  • Confirmar ou corrigir informações pessoais;
  • Enviar comunicações relevantes e personalizadas;
  • Personalizar publicidade conforme seus interesses;
  • Contatar você por telefone, e-mail ou SMS para assuntos relacionados.

Além disso, os dados podem ser usados para:

  • Cumprir exigências legais e decisões judiciais;
  • Proteger direitos e prevenir fraudes;
  • Gerenciar operações comerciais e cumprir nossos termos de uso.

Importante: Não coletamos dados de pessoas menores de 18 anos.

4. Dados Coletados na Navegação e Cadastro

Dados fornecidos diretamente

  • Nome, telefone, e-mail, endereço e outras informações enviadas por você em formulários.

Dados coletados automaticamente

  • Informações do dispositivo e navegador (tipo, sistema operacional, IP);
  • Dados de localização geográfica;
  • Preferências e comportamento na loja, incluindo páginas visitadas e tempo de navegação;
  • Dados anônimos ou agregados para análises estatísticas.

5. Ferramentas de Coleta Automática

Utilizamos tecnologias como cookies e pixel tags para melhorar sua experiência e personalizar anúncios.

  • Cookies ajudam a lembrar suas preferências e identificar padrões de uso.
  • Pixel tags monitoram a eficácia de campanhas e interações na loja.

Você pode controlar ou desabilitar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, porém isso pode afetar algumas funcionalidades.

6. Compartilhamento e Transferência de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Empresas parceiras e prestadores de serviço para suporte operacional (ex.: entrega, marketing, hospedagem);
  • Terceiros em casos de reorganização empresarial, como fusões ou vendas;
  • Entidades internacionais vinculadas ao nosso grupo corporativo.

Garantimos que qualquer transferência respeita as normas vigentes para proteção dos seus dados.

7. Direitos dos Usuários

Você tem o direito de:

  • Confirmar o tratamento de seus dados;
  • Acessar e corrigir seus dados pessoais;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
  • Solicitar portabilidade dos dados;
  • Saber com quem seus dados foram compartilhados;
  • Revogar o consentimento para tratamento de dados.

Para exercer esses direitos, poderá ser necessário confirmar sua identidade.

8. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Se suspeitar de qualquer problema relacionado à segurança, entre em contato imediatamente.

9. Links para Sites de Terceiros

Nossa loja pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que sempre leia as políticas específicas antes de fornecer seus dados em outros sites.

10. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas por meio de notificações em nosso site ou pelos seus contatos registrados. O uso contínuo da loja após alterações implica aceitação das novas condições.

11. Contato e Responsável pelo Tratamento de Dados

Para dúvidas, solicitações ou exercer seus direitos relativos aos dados pessoais, entre em contato com a pessoa responsável pelo tratamento:

Nossa loja está comprometida com a transparência e o respeito à sua privacidade, proporcionando um ambiente seguro para você fazer suas compras com tranquilidade.